Dal monitoraggio IT ad azioni concrete

EV Observe consente ai team IT di aziende di medie e grandi dimensioni e agli IT Service Provider di rimanere a capo di ambienti IT complessi. Con l’esclusiva dashboard “IT Weather”, EV Observe traduce i dati IT grezzi in informazioni chiare e fruibili, consentendo ai team di verificare rapidamente lo stato di salute del sistema, individuare i rischi e dare priorità alle azioni.

Porta il tuo monitoraggio IT a un livello successivo

EV Observe semplifica il monitoraggio IT end-to-end, offrendo al tuo team una visione unificata per una gestione proattiva degli incidenti e una erogazione dei servizi senza interruzioni, il tutto da un’unica piattaforma. Semplifica l’erogazione dei servizi e concentrati su quello che di più conta a mano a mano che il tuo team ottiene una visione e un controllo più completo della tua infrastruttura.

Dal monitoraggio dell'infrastruttura IT alle informazioni fruibili

EV Observe consente ai team IT e operativi di aziende di medie e grandi dimensioni e ai fornitori di servizi gestiti di rimanere all’avanguardia in ambienti IT complessi. Con l’esclusiva dashboard “IT Weather”, EV Observe traduce i dati IT grezzi in informazioni chiare e fruibili, consentendo ai team di comprendere rapidamente lo stato di salute del sistema, individuare i rischi e dare priorità alle azioni.

Monitoraggio IT completo

Tiene traccia di tutti i componenti essenziali dell’infrastruttura per fornire informazioni aggiornate in tutto l’ambiente IT

IT Weather Status

Offre una visione chiara dello stato di salute dell’IT, mettendo in evidenza le prestazioni del sistema e le aree che richiedono un’attenzione immediata.

Supervisione unificata

Consolida i dati provenienti da più strumenti di monitoraggio in un’unica vista

ITSM integrato per la risoluzione proattiva degli incidenti

Alimenta workflow automatizzati e sincronizza i dati all’interno di EV Observe

Architettura scalabile

Monitora senza problemi multipli siti e diversi asset

Visibilità e controllo end-to-end in un unica piattaforma

EV Observe si integra direttamente con ITSM e ITOM su un’unica piattaforma. Combinando Supporto IT e Operations all’interno di un unico sistema, elimina i silos di dati e accelera i tempi di risposta. EV Observe semplifica il monitoraggio end-to-end, offrendo ai team un controllo proattivo sulla gestione degli incidenti e sulla continuità del servizio, il tutto da un’unica vista.

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1
Riduzione dei tempi di risoluzione dei ticket

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1
Aumento della disponibilità entro 12 mesi

IL PUNTO DI VISTA DEGLI ANALISTI

Scopri perché EV è stata inserita nel Magic Quadrant di Gartner® per il suo approccio innovativo alla gestione dei servizi IT. Scopri in che modo la nostra piattaforma favorisce l’efficienza dei costi, migliora la maturità dell’IT e supporta la trasformazione digitale a livello aziendale. Scarica il report completo per scoprire come EasyVista si distinguee in che modo può essere utile alla tua organizzazione.
Soluzione per processo

Visualizzazione dello stato di salute e monitoraggio IT in tempo reale

Ottieni un’istantanea potente e istantanea dello stato di salute dell’IT con “IT Weather” di EV Observe, che consente ai team di individuare i problemi attivi e dare priorità alle azioni. Con la visibilità in tempo reale su cosa funzionae dove è invece necessario intervenire, i team IT possono stare al passo con le interruzioni e garantire prestazioni ottimali.
SOLUZIONI PER INDUSTRY

SOLUZIONI EV OBSERVE SPECIFICHE PER INDUSTRY

La nostra piattaforma, i nostri valori e il team di professionisti appassionati costituiscono la nostra identità. In qualità di specialitsti dell’IT, ci impegniamo a fornire soluzioni ITSM e ITOM di qualità superiore, innovative e sostenibili.

Contatta il nostro team di vendita per scoprire la potenza della piattaforma EasyVista. Pianifica oggi stesso una demo personalizzata e scopri come EasyVista può semplificare le operazioni, aumentare la produttività e supportare la trasformazione digitale della tua organizzazione

La potenza di una piattaforma ITSM unificata

Con la piattaforma EasyVista, ottieni una soluzione modulare e scalabile che si adatta alle esigenze della tua organizzazione, riducendo la complessità e abbassando il TCO (Total Cost of Ownrership). Sia chei inizi con le funzionalità ITSM di base o che si espanda la gestione delle risorse e il monitoraggio dell’infrastruttura, EasyVista consente di fornire servizi IT end-to-end che favoriscono la crescita aziendale e migliorano l’esperienza degli utenti.

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1
Riduzione dei tempi di risoluzione dei ticket

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1
Aumento della disponibilità entro 12 mesi

Piani Disponibili

Scopri in che modo i prodotti EV offrono ai clienti supporto esigenze diverse e complesse, promuovendo l’efficienza e massimizzando il valore in ITSM, ESM e vari settori.

Monitoraggio dell'esperienza digitale
IT self-service
Yes
Yes
Yes
Chat Bot (disponibile x MS Teams)
O
2
Illimitati
Monitoraggio dell'esperienza digitale
Y
Y
Y
Digital Experience Monitoring
O
O
O
Synthetic Monitoring
O
O
O
Enterprise Service Management
Gestione dei casi HR
Y
Y
Y
Facilities Case Management
Y
Y
Y
Supporto e Delivery IT
Event Management
Yes
Yes
Yes
Incident Management
Yes
Yes
Yes
Self Help per agenti di supporto
O
O
Yes
Problem Management
Yes
Yes
Yes
Service Request Management
Yes
Yes
Yes
Knowledge Management
Yes
Yes
Yes
Portfolio Servizi
Yes
Yes
Yes
Supporto remoto IT
O
Yes
Yes
Automazione dei processi IT
O
O
Yes
Gestione automatica degli endpoint
O
Yes
Yes
Integrazione e gestione Active Directory
O
Yes
Yes
Cambio Password
O
Yes
Yes
Software Deployment
O
Yes
Yes
Infrastruttura e Operation IT
EV Discovery
O
O
O
Monitoraggio dell'infrastruttura IT
O
O
Y
CMDB
Y
Y
Y
Change e Release Management
Y
Y
Y
Capacity Management
Y
Y
Y
Continuity Mangement
Y
Y
Y
Strategia e governance IT
Project Management
Y
Y
Y
Gestione Economica
Y
Y
Y
Asset Management
Y
Y
Y
Gestione Licenze e Contratti
Y
Y
Y
Management SLA
Y
Y
Y
Green IT
O
Y
Y
Configurazione
Design Studio
Y
Y
Y
Connect Studio
Y
Y
Y
Opzioni
Agenti di supporto (Chat-bot) virtuale
1
2
Illimitati
Service Apps
2
4
Illimitati
Opzioni Hosting
Document Storage
10 GB
20 GB
50 GB
Piattaforma di test
Incluso
Incluso
Incluso
Piattaforma di BI dedicata
Incluso
Incluso
Incluso
Opzioni sicurezza
Crittografie TDE
10 GB
20 GB
50 GB
Crittografia dei dischi
Incluso
Incluso
Incluso
SecNumCloud
Disponibile
Disponibile
Disponibile

Rendi il monitoraggio scalabile per la tua organizzazione

Con un’architettura multi-tenant, EV Observe supporta ambienti IT grandi e complessi, rendendolo una scelta affidabile per MSP (Managed Service Providcer) e aziende grandi che necessitano di un monitoraggio che offra scalabilità e flessibilità.

Visualizza istantaneamente lo stato dell'IT

La dashboard “IT Weather” semplifica il monitoraggio, presentando dati complessi sullo stato di salute del sistema IT in una mappa facile da legger, così chei team IT possano immediatamente dare priorità ai problemi che contano di più. Progettato per facilitare e velocizzare i processi decisionali, IT Weather consente ai team IT di identificare e risolvere i problemi critici in tempo reale, concentrandosi su ciò che più conta per mantenere i sistemi in funzione e ridurre i tempi di inattività.

Monitora i sistemi IT e ottiene una visibilità completa

Il monitoraggio solido e in tempo reale di EV Observe ricopre l’intero ecosistema digitale, dalle reti e dalle applicazioni al cloud e all’IoT, offrendo una visione completa e ininterrotta dello stato e delle prestazioni dell’IT.

Migliora la tua maturità IT con la piattaforma EV

Unifica la gestione dei servizi IT, il supporto remoto, il monitoraggio e l’automazione in un’unica piattaforma integrata.

Soluzioni per processo

La gestione degli incidenti diventa proattiva

Anticipa i problemi con la mappatura avanzata delle dipendenze e gli avvisi istantanei. Con EV Observe, i team IT possono identificare e risolvere rapidamente i problemi prima che si aggravino, riducendo la risoluzione manuale dei problemi e mantenendo i sistemi in funzione senza problemi.

Opzioni

Sblocca la potenza dell'intelligenza artificiale: EV Pulse AI
Semplifica i tuoi flussi di lavoro con l'automazione ITSM
Sblocca il potenziale dei tuoi dati
Connetti i vari sistemi
Soluzioni di conoscenza Quadrant

Matrice™ SPARK per strumenti di gestione dei servizi IT, 2024

Ricerca in azione

Matrice™ di selezione dei fornitori 2024 per le piattaforme ITSM ed ESM

Rapporto degli analisti

Guida di mercato di Gartner® per le piattaforme ITSM

RISORSE IN PRIMO PIANO

Infografica

Unlocking the power of SLAs

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Caso di studio

Eau de Paris

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Case Study

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LIBRI ELETTRONICI

Challenges in Monitoring of Information Systems

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(Including EV Marketplace)

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Scheda tecnica

EV Observe Datasheet

EV Observe Datasheet

Datasheet

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