EV Insights semplifica l’accesso ai dati e accelera i processi decisionali, consentendo ai team IT di monitorare le metriche chiave, rilevare le tendenze e prendere decisioni da un’unica piattaforma. Progettato specificamente per gli ambienti IT, EV Insights elimina la necessità di strumenti di BI separati, offrendo accesso istantaneo a dashboard preimpostate, KPI e analisi avanzate
La nostra piattaforma è in grado di supportare i requisiti più complessi, portando un nuovo livello di semplicità, rapidità e flessibilità richiesta per rendere l’IT Service Management semplice da utilizzare e implementare.
Garantisci dati coerenti e accurati sugli asset in tutto il tuo CMDB
Scopri i trend, esegui l’analisi delle root cause e prevedi le esigenze
Consenti al personale IT di creare e personalizzare i report e le proprie dashboard
Offri un’esperienza ininterrotta che cresce con le esigenze dell’organizzazione
Monitora le metriche chiave, rileva le tendenze e prendi decisioni proattive da un’unica piattaforma unificata. Integrato direttamente all’interno di EV Service Manager, EV Insights riunisce tutti i dati ITSM in un unico posto per offrire ai team IT una visione olistica e in tempo reale delle metriche chiave e degli indicatori di performance.
La nostra piattaforma, i nostri valori e il team di professionisti appassionati costituiscono la nostra identità. In qualità di specialitsti dell’IT, ci impegniamo a fornire soluzioni ITSM e ITOM di qualità superiore, innovative e sostenibili.
Guarda EV Insights in azione e scopri come può aiutare ad aumentare la maturità IT della tua organizzazione
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Scopri in che modo i prodotti EV offrono ai clienti supporto esigenze diverse e complesse, promuovendo l’efficienza e massimizzando il valore in ITSM, ESM e vari settori.
Offri ai team IT e operativi dashboard interattive su misura per le esigenze ITSM. Con i report personalizzabili di EV Insights, i dati complessi diventano chiari e fruibili, semplificando le operazioni quotidiane e la pianificazione strategica.
EV Insights è parte integrale di EV Service Manager e fornisce analisi avanzate direttamente nel tuo spazio di lavoro, senza bisogno di cambiare piattaforma. Questo approccio unificato riduce la complessità, aumenta la produttività e mantiene il miglioramento del servizio in linea con i tempi.
Con la piattaforma EasyVista, ottieni una soluzione modulare e scalabile che si adatta alle esigenze della tua organizzazione, riducendo la complessità e abbassando il costo totale di proprietà. Sia che si inizi con le funzionalità ITSM di base o che si espanda la gestione delle risorse e il monitoraggio dell’infrastruttura, EasyVista consente di fornire servizi IT end-to-end che favoriscono il successo aziendale e migliorano l’esperienza degli utenti.
Le dashboard integrate ti aiuteranno a visualizzare le allocazioni del budget e l’utilizzo delle risorse nei servizi IT. Con una visione chiara dei costi, i dirigenti IT possono ottimizzare i budget, tagliare le spese non necessarie e garantire che gli investimenti IT siano in linea con le priorità dell’organizzazione.
EV Insights consente ai responsabili del miglioramento continuo di monitorare l’impatto dei progetti di miglioramento del servizio su metriche chiave come il volume degli incidenti, i tempi di risoluzione e la soddisfazione del cliente. Con progressi chiari e visualizzati, i manager possono mostrare il ROI e mettere a punto le iniziative per massimizzare la qualità del servizio.
EV Insights centralizza tutti i dati ITSM in un unico posto, incorporati direttamente in EV Service Manager, offrendo ai team IT una visione completa e in tempo reale delle metriche critiche e degli indicatori di performance. Con questa visione unificata, il tuo team può prendere decisioni più rapide e basate sui dati che favoriscono l’allineamento tra gli obiettivi IT e aziendali.
EV Insights fornisce ai team IT analisi potenti che vanno ben oltre la reportistica standard. Individua le tendenze predittive, scopri le cause principali e le richieste di servizio, consentendo al tuo team di prevenire i problemi prima che tue abbiano un impatto sulle tue operazioni.
Unifica la gestione dei servizi IT, il supporto remoto, il monitoraggio e l’automazione in un’unica piattaforma integrata.
EV Insights consente ai Problem Manager di analizzare i dati storici per ottenere informazioni più approfondite sui trend dei problemi e sui colli di bottiglia del servizio. Con l’analisi predittiva, i team possono anticipare i problemi prima che diventino più gravi, aumentando la stabilità e riducendo gli incidenti costosi e ad alto impatto.
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