A TI tem a oportunidade de apoiar a transformação digital em toda a empresa, e uma ferramenta de software integrada de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) baseada em nuvem é fundamental para o sucesso. Em contraste com as soluções de central de serviços antigas, complexas ou simples, mas não sofisticadas, o EV Service Manager é uma maneira versátil, poderosa e fácil de gerenciar a prestação de serviços para sua organização.
Automatize a infraestrutura e as operações com a gestão de I&O da EasyVista, simplificando o aprovisionamento, a monitorização e a manutenção de ativos para melhorar a eficiência operacional, permitindo que a sua equipa se concentre em iniciativas estratégicas e gere mais valor para a sua organização.
O EasyVista simplifica a gestão de alterações automatizando as aprovações, a análise de impacto e as avaliações de risco, permitindo que o departamento de TI implemente alterações de forma eficiente com o mínimo de risco para a continuidade e conformidade do serviço. A flexibilidade da plataforma permite que ela se adapte perfeitamente a projetos de negócios específicos e automatize os processos de implementação entre departamentos.
A gestão de ativos e configuração da EasyVista centraliza o rastreio de ativos, o mapeamento de dependências e a gestão do ciclo de vida, proporcionando uma visão abrangente do seu ambiente de IT para uma melhor supervisão e tomada de decisões.
Combine a gestão de incidentes e problemas para garantir uma resolução rápida e a eliminação da causa raiz. Com o registo automatizado, a priorização inteligente e os diagnósticos orientados por IA, a sua equipa pode resolver os incidentes rapidamente, ao mesmo tempo que aborda proativamente os problemas subjacentes para evitar a recorrência.
Acelere a prestação de serviços com o atendimento de pedidos da EasyVista, automatizando as aprovações, o aprovisionamento e o acompanhamento para fornecer aos utilizadores um acesso rápido e sem falhas aos recursos de que necessitam. Com fluxos de trabalho personalizáveis, configuráveis com pouco ou nenhum código, a plataforma permite que as equipas de IT adaptem facilmente os processos às necessidades específicas da empresa, permitindo uma prestação de serviços eficiente e adaptável sem necessidade de desenvolvimento de software complexo.
A resolução preditiva de incidentes da EasyVista utiliza a IA para identificar problemas antes de estes afetarem os utilizadores, automatizando a deteção, a priorização e a correção para manter os serviços a funcionar sem problemas e evitar interrupções.
4
Descubra por que a EV é reconhecida no Quadrante Mágico do Gartner® por sua abordagem inovadora para o gerenciamento de serviços de TI. Saiba como nossa plataforma impulsiona a eficiência de custos, aprimora a maturidade de TI e oferece suporte à transformação digital em toda a empresa. Baixe o relatório completo para ver por que o EV se destaca e como ele pode beneficiar sua organização.
Si sine causa, nollem me tamen laudandis maioribus meis corrupisti nec voluptas sit, a philosophis compluribus permulta dicantur, cur nec segniorem ad eam non ero tibique, si ob aliquam causam non existimant oportere nimium nos causae confidere, sed uti oratione perpetua malo quam interrogare aut. -Proc
Tum dicere exorsus est consecutus? laudem et caritatem, quae dices. -Proc
