Integrações

A EasyVista integra-se com centenas de sistemas de terceiros, oferecendo amplas opções de interface para satisfazer as necessidades exclusivas da sua organização. A nossa plataforma assegura um baixo custo total de propriedade (TCO) através de um licenciamento económico, administração simplificada e implementação rápida, permitindo-lhe maximizar o valor e a eficiência.

Gestão de operações de IT (ITOM)

Faça uma gestão proativa dos eventos e resolva os problemas antes de os utilizadores os comunicarem, ligando-se a ferramentas de monitorização como o Microsoft SCOM ou o AWS.

 

Integrações:

 

  • Microsoft SCOM
  • Nagios
  • Microsoft Azure
  • AWS
  • Microsoft LAPS
Gestão de activos de IT (ITAM)

Evite a introdução manual e automatize tarefas repetitivas com integrações que sincronizam os catálogos do EasyVista Service Manager com tabelas de equipamento ou software, gerindo a distribuição de software a partir de ferramentas de terceiros.

 

Integrações:

 

  • Microsoft SCCM
  • Ivanti Landesk
  • Dell Kace
  • Lansweeper
Diretório e Single Sign-On (SSO)

Sincronize os utilizadores do Active Diretory com o EasyVista Service Manager e utilize protocolos de autenticação e autorização SSO, como o SAML, para minimizar os processos manuais, aumentar a segurança e garantir que as informações estão sempre atualizadas.

 

Integrações:

 

  • Diretório Ativo da Microsoft
  • Microsoft ADFS
  • OpenLDAP
  • Okta
Automatização

Automatize ações repetitivas e de rotina diretamente a partir da plataforma EasyVista, integrando serviços de terceiros. Por exemplo, criar utilizadores no Microsoft Azure Active Diretory com um simples processo de aprovação na plataforma EasyVista.

 

Integrações:

 

  • Aplicativos Lógicos do Microsoft Azure
  • Microsoft Power Automate
  • Zapier
DevOps/Ágil

Reduza a introdução manual e melhore a comunicação e a colaboração através da integração com ferramentas como o Jira, o GitHub e Trello. Crie e actualize automaticamente registos no EasyVista Service Manager à medida que ocorrem alterações em ferramentas externas, assegurando um fluxo de informação contínuo entre equipas.

 

Integrações:

 

  • Azure DevOps
  • Trello
  • GitHub

Integrações adicionais

As integrações mencionadas acima fornecem apenas uma antevisão dos serviços, aplicações e fontes de dados suportados pelo EasyVista. Para obter mais informações sobre integrações específicas, contacte-nos diretamente para explorar as suas opções.

A perspetiva dos analistas

Descubra porque é que a EasyVista foi reconhecida como líder em ITSM e ESM na mais recente Vendor Selection Matrix da Research in Action!

Adapte a interface à sua organização

Nossa plataforma Service Manager oferece suporte até mesmo aos requisitos mais complexos, ao mesmo tempo em que traz um novo nível de simplicidade, agilidade e mobilidade necessárias para tornar o software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) baseado em nuvem fácil de usar e fornecer.

Processos de ITIL e ITSM

Suporte para os principais processos de ITSM, como incidente, problema, mudança, solicitação de serviço, todos alinhados com as práticas recomendadas de ITIL.

Automação orientada por IA

Automatizar tarefas, melhorar a tomada de decisões e melhorar as respostas de serviço.

Controlo remoto avançado

Controlo remoto seguro e abrangente para vários dispositivos

Gestão de terminais

Suporte flexível para pontos terminais assistidos e não assistidos

Monitorização completa de IT

Monitoriza todos os componentes essenciais da infraestrutura para fornecer informações atualizadas sobre o seu ambiente de IT.

Monitorização integrada

Combina dados de várias ferramentas num painel de controlo centralizado.

Solicite uma demonstração personalizada

Entre em contacto com um dos nossos representantes experientes para explorar como a plataforma EasyVista pode transformar as suas operações de TI:

  • Reduzir os custos de IT em 50%
  • Aumentar a produtividade dos agentes de suporte em 25%
  • Reduzir os incidentes e o volume de tickets em 20%