OTRS
FAZ AGORA PARTE DA
EasyVista
.
MAIS FORTES JUNTOS.
Alcance novos níveis de eficiência e agilidade com o conjunto de soluções inteligentes da EasyVista. Tire partido das capacidades de automatização robustas do EV Pulse AI e da conceção de fluxos de trabalho sem falhas do Easy Design para capacitar as equipas de IT e otimizar as operações. Melhore a sua estratégia de ITSM e gere um impacto mensurável em toda a sua organização.
O EV Pulse AI funciona como a camada de inteligência incorporada que melhora a plataforma EasyVista com automação avançada e informações em tempo real. Alimentado por modelos de IA de ponta, incluindo IA generativa, simplifica a tomada de decisões, automatiza tarefas repetitivas e fornece informações acionáveis instantaneamente. Impulsione a inovação e aumente a eficiência nas suas operações com as capacidades transformadoras do EV Pulse AI.
O EV Insights é uma solução avançada de análise e criação de relatórios integrada no EV Service Manager, que dá às equipas de ITSM o poder de transformar dados complexos em informações acionáveis. Visualize tendências, tome decisões baseadas em dados e melhore os resultados dos serviços – tudo diretamente nos seus fluxos de trabalho.
O Easy Connect, a poderosa camada de integração da plataforma EasyVista, permite a conetividade entre todos os seus sistemas e processos. Garante um fluxo de dados suave entre sistemas e processos, permitindo que as operações de IT e de negócios trabalhem em harmonia. Unifique o seu ecossistema digital e impulsione o sucesso organizacional com o Easy Connect.
A EasyVista integra-se com centenas de sistemas de terceiros, oferecendo amplas opções de interface para satisfazer as necessidades exclusivas da sua organização. A nossa plataforma assegura um baixo custo total de propriedade (TCO) através de um licenciamento económico, administração simplificada e implementação rápida, permitindo-lhe maximizar o valor e a eficiência.
Descubra porque é que a EasyVista foi reconhecida como líder em ITSM e ESM na mais recente Vendor Selection Matrix da Research in Action!
A nossa plataforma Service Manager oferece suporte até mesmo aos requisitos mais complexos, ao mesmo tempo em que traz um novo nível de simplicidade, agilidade e mobilidade necessárias para tornar o software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) baseado em nuvem fácil de usar e fornecer.
Suporte para os principais processos de ITSM, como incidente, problema, mudança, solicitação de serviço, todos alinhados com as práticas recomendadas de ITIL.
Controlo remoto seguro e abrangente para vários dispositivos
Automatizar tarefas, melhorar a tomada de decisões e melhorar as respostas de serviço.
Monitoriza todos os componentes essenciais da infraestrutura para fornecer informações atualizadas sobre o seu ambiente de IT.
Combina dados de várias ferramentas num painel de controlo centralizado.
Suporte flexível para pontos terminais assistidos e não assistidos
Entre em contacto com um dos nossos representantes para saber como a plataforma EasyVista pode transformar as suas operações de IT:
Reduzir os custos de IT em 50%
Aumentar a produtividade dos agentes de suporte em 25%
Reduzir os incidentes e o volume de tickets em 20%
