Retail

Ottimizza i sistemi IT per ridurre al minimo i tempi di inattività e migliorare la soddisfazione dei clienti. Dal Configuration Management Database alle soluzioni di monitoraggio, garantisci operazioni senza interruzioni tra negozi fisici e piattaforme digitali.

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Crea percorsi di shopping digitali impeccabili

Nel retail, interruzioni nei punti vendita, lungo la supply chain o negli e-commerce possono comportare immediati danni economici oltre che insoddisfazione nei clienti. Il Configuration Management Database (CMDB) di EasyVista fornisce una visibilità completa sull’interconnessione tra asset, consentendo ai team IT di monitorare le dipendenze che mantengono operativi sia i negozi fisici che le piattaforme online. Riducendo al minimo i tempi di inattività e aumentando l’efficienza operativa, è possibile garantire transazioni veloci e fornire ai clienti esperienze fluide che migliorano il grado di soddisfazione.

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Offri esperienze di acquisto digitale senza interruzioni

Nell’e-commerce, offrire un’esperienza digitale senza soluzione di continuità è fondamentale per aumentare le vendite e fidelizzare i clienti. EV Digital Experience Monitoring (DEM) ti consente di monitorare le prestazioni del tuo sito web e delle tue app mobili in condizioni di traffico variabili. Identificando e risolvendo i problemi che influiscono sui tempi di caricamento delle pagine, sui processi di checkout o sulle integrazioni dei gateway di pagamento, puoi garantire un’esperienza di acquisto senza attriti, anche durante i picchi di vendite.

Identificare e risolvere le criticità

Identificando e risolvendo i problemi che influiscono sui tempi di caricamento delle pagine, sui processi di checkout o sulle integrazioni dei gateway di pagamento, puoi garantire un’esperienza di acquisto senza attriti, anche durante i picchi di vendite.

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