Rilevamento e mappatura delle dipendenze semplificati

EV Discovery è lo tool automatizzato di EasyVista per il rilevamento e la mappatura degli asset, progettato per semplificare l’ambiente IT. EV Discovery è completamente nativo alla piattaforma EasyVista e consente accesso immediato ai moduli ITSM, di supporto remoto e di monitoraggio.

Automatizza il rilevamento degli asset e semplifica le operazioni

Automatizzando il processo di rilevamento e mappatura delle dipendenze, EV Discovery ti aiuta a ridurre lo sforzo manuale, minimizzare gli errori e mantenere i sistemi in funzione senza problemi.

Dì addio alle complessità della gestione delle risorse IT e dai il benvenuto a un processo di gestione IT più efficiente e proattivo che ti consente di concentrarti sui risultati aziendali e di avere visibilità in tempo reale sulle tue risorse.

Rilevamento e mappatura delle dipendenze che alimenta in modo nativo il tuo ecosistema IT

La nostra piattaforma è in grado di supportare i requisiti più complessi, portando un nuovo livello di semplicità, rapidità e flessibilità richiesta per rendere l’IT Service Management semplice da utilizzare e implementare.

Normalizzazione e riconciliazione avanzata dei dati

Garantisci dati coerenti e accurati sugli asset in tutto il tuo CMDB

Integrazione multiutensile senza soluzione di continuità

Aggrega i dati da vari strumenti di scoperta

Piattaforma unificata

Integrato con l’intera gamma di soluzioni IT di EasyVista

Rilevamento e mappatura delle dipendenze che alimenta in modo nativo il tuo ecosistema IT

A differenza dei tool stand-alone, EV Discovery è integrato in modo nativo nella piattaforma EasyVista, garantendo che l’ITSM, il supporto remoto, la gestione degli endpoint e il monitoraggio vengano eseguiti su un’unica base dati. Mantieni fluido il flusso di informazioni tra i team, migliora la collaborazione e ottieni informazioni più complete e affidabili, senza interrompere la connessione. Dai il benvenuto a una gestione IT più intelligente e semplificata.

%

1
Riduzione dei tempi di risoluzione dei ticket

%

1
Aumento della disponibilità entro 12 mesi

IL PUNTO DI VISTA DEGLI ANALISTI

EasyVista è stata inserita nel Magic Quadrant di Gartner® per il suo approccio innovativo alla gestione dei servizi IT. Scarica il report completo e scopri come la nostra piattaforma favorisce l’efficienza dei costi, avanza la maturità dell’IT e supporta la trasformazione digitale delle organizzazioni.
Soluzioni

CMDB completo per la gestione di incidenti e problemi

Risolvi rapidamente gli incidenti ed esegui l’analisi delle cause principali con dati accurati e aggiornati. Tutti i moduli EasyVista hanno accesso ai dati più accurati per identificare gli asset interessati e le relative dipendenze.
Integrità della rete

L'IT non deve essere difficile

La nostra piattaforma, i nostri valori e il team di professionisti appassionati costituiscono la nostra identità. In qualità di specialitsti dell’IT, ci impegniamo a fornire soluzioni ITSM e ITOM di qualità superiore, innovative e sostenibili.

25

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Decrease in ticket
resolution times

64

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Increased availability within 12 months
products used
Self help 1
Self help 2
how clients uses EV Service Manager to precent network incidents and reduce false positives
SOLUZIONI PER INDUSTRY

SOLUZIONI EV SERVICE MANAGER SPECIFICHE PER INDUSTRY

La nostra piattaforma, i nostri valori e un team di professionisti appassionati costituiscono la nostra identità. In qualità di specialisti dell’IT, ci impegniamo a fornire soluzioni ITSM e ITOM di qualità superiore, innovative e sostenibili.

Contatta il nostro team di vendita per scoprire la potenza della piattaforma EasyVista. Pianifica oggi stesso una demo personalizzata e scopri come EasyVista può semplificare le operazioni, aumentare la produttività e supportare la trasformazione digitale della tua organizzazione.

Migliora la tua maturità IT con la piattaforma EV

Unifica la gestione dei servizi IT, il supporto remoto, il monitoraggio e l’automazione in un’unica piattaforma integrata.

Ottieni una visibilità IT a 360 gradi

Ottieni una visione completa e in tempo reale dell’intero panorama IT, dagli asset fisici e virtuali a quelli in cloud, in un’unica piattaforma integrata. EV Discovery offre al tuo team informazioni approfondite e fruibili rilevando, tracciando e mappando automaticamente ogni dispositivo, applicazione e risorsa all’interno del tuo ambiente. Che tu stia gestendo un’infrastruttura on-premise, endpoint remoti o implementazioni multi-cloud, EV Discovery ti garantisce una visione completa e continuamente aggiornata dell’interconnessione di tutti i tuoi asset e servizi.

Piani attuali

Scopri in che modo i prodotti EV offrono ai clienti supporto esigenze diverse e complesse, promuovendo l’efficienza e massimizzando il valore in ITSM, ESM e vari settori.

Esperienza digitale dei dipendenti
Self Service IT
yes
yes
yes
Bot di Servizio (disponibili per MS Teams)
o
2
Illimitato
Accordo sul livello di esperienza (XLA)
yes
yes
yes
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale
no
no
no
Monitoraggio Sintetico
no
no
no
Gestione dei Servizi Aziendali
Gestione dei Casi HR
yes
yes
yes
Gestione dei Casi delle Strutture
yes
yes
yes
Assistenza e Fornitura IT
Gestione degli Eventi
yes
yes
yes
Gestione degli Incidenti
yes
yes
yes
Self Help per l'agente di supporto
o
o
yes
Gestione dei Problemi
yes
yes
yes
Gestione delle Richieste di Servizio
yes
yes
yes
Gestione della Conoscenza
yes
yes
yes
Portafoglio di Servizi
yes
yes
yes
Assistenza Remota IT
o
yes
yes
Automazione dei Processi IT
o
o
yes
Integrazione e Gestione di Active Directory
o
yes
yes
Ripristino della Password
o
yes
yes
Distribuzione del Software
o
yes
yes
Infrastruttura IT e Operazioni
Discovery
o
o
o
Monitoraggio dell'Infrastruttura IT
o
o
yes
CMDB
yes
yes
yes
Gestione delle Modifiche e degli Aggiornamenti
yes
yes
yes
Gestione della Capacità
yes
yes
yes
Gestione della Continuità
yes
yes
yes
Strategia e Governance IT
Gestione del Progetto
yes
yes
yes
Gestione Finanziaria
yes
yes
yes
Gestione delle Attività
yes
yes
yes
Gestione dei Contratti e delle Licenze
yes
yes
yes
Gestione del Livello di Servizio
yes
yes
yes
Green IT
o
yes
yes
Configurazione
Design Studio
yes
yes
yes
Connect Studio
yes
yes
yes
Opzioni
Chatbot - Agenti di Assistenza Virtuale
1
2
Illimitato
Applicazioni di Servizio
2
4
Illimitato
Opzioni di Hosting
Archiviazione dei Documenti
10GB
20GB
50GB
Piattaforma di Test
Incluso (*)
Incluso (*)
Incluso (*)
Piattaforma di BI Dedicata
Incluso (*)
Incluso (*)
Incluso (*)
Opzioni di Sicurezza
TDE Encryptions
10GB
20GB
50GB
Crittografia dei Dischi
Incluso (*)
Incluso (*)
Incluso (*)
SecNumCloud
Incluso (*)
Incluso (*)
Incluso (*)

Semplifica l'efficienza operativa

Semplifica le operazioni IT automatizzando l’individuazione, la normalizzazione e la configurazione degli asset nell’intero ambiente. Con EV Discovery, le attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo vengono gestite in modo efficiente, consentendo al team di concentrarsi su iniziative strategiche di maggior valore che favoriscono la crescita del business.

Integrazione perfetta tra i sistemi

Sfrutta la potenza di un’integrazione completa con le soluzioni di monitoraggio ITSM, ITOM e IT di EasyVista. EV Discovery garantisce che i dati degli asset siano continuamente sincronizzati, consentendo ai team di lavorare da un’unica fonte di verità. Con tutto ciò che è connesso, si ottiene una visione olistica dell’ambiente IT, consentendo un processo decisionale più rapido e flussi di lavoro più efficienti. Ciò può migliorare notevolmente la collaborazione tra le funzioni IT, abbattendo i silos operativi e promuovendo la collaborazione tra i team.

La potenza di una piattaforma ITSM unificata

Con la piattaforma EasyVista, ottieni una soluzione modulare e scalabile che si adatta alle esigenze della tua organizzazione, riducendo la complessità e abbassando il costo totale di proprietà. Sia che si inizi con le funzionalità ITSM di base o che si espanda la gestione delle risorse e il monitoraggio dell’infrastruttura, EasyVista consente di fornire servizi IT end-to-end che favoriscono il successo aziendale e migliorano l’esperienza degli utenti.

POTENZIA IL TUO SUCCESSO

Scopri in che modo i prodotti EV offrono ai clienti supporto per esigenze diverse e complesse, promuovendo l’efficienza e massimizzando il valore attraverso l’ITSM e l’ESM in più settori.

Soluzioni per processo

Gestione unificata delle risorse e degli endpoint

Automatizza il rilevamento e la gestione delle risorse IT e degli endpoint in un’unica piattaforma unificata. EV Discovery ed EV Reach condividono lo stesso server CIS e agent, così i team IT possono gestire senza problemi sia il rilevamento delle risorse che il supporto degli endpoint, senza dover implementare molteplici agent o gestire sistemi disparati.

Opzioni

Sblocca la potenza dell'intelligenza artificiale: EV Pulse AI
Semplifica i tuoi flussi di lavoro con l'automazione ITSM
Sblocca il potenziale dei tuoi dati
Connettiti tra sistemi

Hai fretta di partire? Offriamo anche servizi di consulenza on-boarding e formazione.

Matrice™ SPARK per strumenti di gestione dei servizi IT, 2024

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Matrice™ di selezione dei fornitori 2024 per le piattaforme ITSM ED ESM

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Guida di mercato di Gartner® per le piattaforme ITSM

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RISORSE IN PRIMO PIANO

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