Le organizzazioni stanno diventando sempre più tecnologicamente avanzate e incentrate sui dati. Per riuscire a cogliere tutte le opportunità create dalla digitalizzazione, devono affidarsi a soluzioni IT innovative che permettano di ottimizzare le operazioni, migliorare le capacità di analisi e potenziare la forza lavoro.
Allo stesso tempo, con la crescente dipendenza dalla tecnologia, diventa un imperativo aderire alle normative – in continua evoluzione – che riguardano dati e sicurezza informatica.
In questo senso, la cybersecurity compliance è un elemento essenziale del successo organizzativo. Funziona sia come misura di protezione contro le minacce informatiche, per esempio contro attacchi DDoS, schemi di phishing, malware e ransomware, sia come requisito per l’aderenza alle normative.
Cos’è la cybersecurity compliance?
Con l’espressione cybersecurity compliance (in italiano: conformità alla sicurezza informatica) ci si riferisce all’aderenza a leggi, normative, standard e linee guida progettate per proteggere le informazioni sensibili dalle minacce informatiche.
Per ottenere la cybersecurity compliance è necessario adottare misure di sicurezza e soluzioni avanzate in grado di salvaguardare i dati, impedire l’accesso non autorizzato e garantire l’integrità e la riservatezza degli asset digitali.
Queste misure spesso si allineano a standard di settore quali il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), l’ISO 27001 e altre normative internazionali, nazionali, regionali o specifiche del settore.
Il rispetto delle conformità impone che le organizzazioni dispongano le politiche, le procedure e i controlli necessari a mitigare i rischi (per esempio attraverso la crittografia dei dati sensibili, il monitoraggio dell’attività di rete e il mantenimento dei controlli di accesso).
Per i consumatori, conformità significa che i loro dati personali vengono gestiti in modo rispettoso e sicuro. Per i datori di lavoro e le organizzazioni, la compliance garantisce continuità operativa, crea un rapporto di fiducia con gli utenti ed evita pesanti multe e danni reputazionali.
Cybersecurity audit: in cosa consiste e perché è importante
Un audit di sicurezza informatica offre una valutazione completa dei sistemi informativi, delle policy e delle pratiche che servono a garantire la conformità a normative e standard.
Il processo di audit (revisione, verifica) tendenzialmente prevede:
- Raccolta dati: raccolta di informazioni sull’infrastruttura IT dell’organizzazione, inclusi software, hardware, reti e controlli di accesso.
- Valutazione del rischio: identificazione delle vulnerabilità e valutazione del potenziale impatto delle violazioni della sicurezza.
- Revisione delle policy: analisi delle policy e delle procedure di sicurezza informatica esistenti.
- Test: simulazione di attacchi informatici per sperimentare l’efficacia delle misure di sicurezza.
- Reporting: fornitura di un report dettagliato che evidenzia risultati, raccomandazioni e stato di conformità.
Gli audit di sicurezza informatica si concentrano su vari tipi di dati, come informazioni di identificazione personale, registri finanziari, proprietà intellettuale e altri dati aziendali sensibili. Sono importanti perché consentono di:
- Identificare i punti deboli: evidenziano le vulnerabilità che potrebbero portare a violazioni dei dati.
- Garantire la conformità: dimostrano l’aderenza ai requisiti legali e normativi.
- Aumentare la fiducia: rassicurano i clienti e le parti interessate sull’impegno dell’organizzazione per la sicurezza.
- Ridurre i rischi: riducono al minimo la probabilità di perdite finanziarie o danni alla reputazione derivanti da data breach o data leak.
I cybersecurity audit forniscono una valutazione sistematica della posizione complessiva che un’organizzazione ha assunto rispetto alla sicurezza informatica.
Affrontando le lacune rilevate durante gli audit, le aziende possono salvaguardare i dati critici, prevenire violazioni che potrebbero interrompere le operazioni o rovinare la reputazione dell’organizzazione e mantenere la conformità alle normative del settore.
Inoltre, gli audit danno dimostrazione di un senso di responsabilità e di un atteggiamento proattivo rispetto alla gestione dei rischi.
Come iniziare un programma di Cybersecurity compliance
Avviare un programma di conformità della sicurezza informatica richiede un’attenta pianificazione e un approccio strutturato. Ecco i passaggi essenziali per impostare un efficiente processo di analisi dei rischi e risoluzione dei problemi:
Valuta il tuo stato attuale e definisci gli obiettivi
Esegui un’analisi per identificare le vulnerabilità esistenti, individuare le attuali misure di sicurezza e dare un giudizio imparziale sull’effettivo stato di conformità rispetto alle normative pertinenti. Si tratta in pratica di specificare tutti gli asset, i sistemi e i dati che potrebbero essere esposti a minacce informatiche.
Valuta inoltre la probabilità e il potenziale impatto dei rischi identificati. Stabilisci obiettivi chiari per il tuo programma di conformità, come per esempio la soddisfazione di requisiti normativi specifici o il miglioramento della sicurezza complessiva.
Analizza e dai priorità ai rischi in base alla loro gravità e alla tolleranza dell’organizzazione (cioè i livelli accettabili di rischio) e stabilisci di conseguenza le soglie per procedere con
un’eventuale azione.
Crea policy e procedure
Sviluppa policy di sicurezza informatica chiare e applicabili che siano in linea con gli standard normativi, come il GDPR o l’ISO 27001. Le organizzazioni devono anche prendere in considerazione le principali normative rispetto alle quali rimanere conformi, sulla base del loro settore e alla loro posizione geografica.
Queste policy dovrebbero riguardare la gestione dei dati, la segnalazione degli incidenti, il controllo degli accessi e l’uso accettabile della tecnologia.
Implementa controlli di sicurezza
Imposta un mix di controlli tecnici e amministrativi, inclusi firewall, crittografia, autenticazione multifattore e sistemi di gestione degli accessi, per mitigare o trasferire il rischio.
- Controlli tecnici: usa misure come crittografia, firewall di rete, policy sulle password e pianificazioni di gestione delle patch.
- Controlli fisici: appronta telecamere di sorveglianza, recinzioni e meccanismi di controllo degli accessi per proteggere le posizioni fisiche.
Forma i dipendenti
Secondo TechTarget, il 62% delle organizzazioni ritiene di avere carenza di personale specializzato in sicurezza informatica. Ecco perché è sempre più importante formare il personale sulle best practice di sicurezza informatica, sulle procedure di gestione dei dati e sull’importanza della conformità.
Assembla un Compliance Team dedicato, che sia responsabile della supervisione del programma di conformità. Per garantire un approccio efficace, questo team dovrebbe includere rappresentanti provenienti da diversi dipartimenti: IT, legale, HR e altre funzioni pertinenti.
Monitora e verifica
Monitora costantemente i tuoi sistemi per la conformità ed esegui verifiche regolari per garantire l’aderenza a policy e standard. Implementa un solido piano di risposta agli incidenti per affrontare rapidamente ed efficacemente qualsiasi problema, riducendo al minimo i potenziali danni.
Avviare un programma di conformità alla sicurezza informatica non solo aiuta a soddisfare i requisiti normativi, ma aiuta a maturare in tutta l’organizzazione una maggiore consapevolezza sui temi relativi alla sicurezza.
ITSM per cybersecurity compliance e audit: il contributo di AI e automazione
Nel 2022, secondo quanto riportato da un report di Accenture, il 48% degli intervistati utilizzava già analisi e big data per migliorare la propria funzione di conformità. Il 93% concordava o era fortemente d’accordo sul fatto che tecnologie come cloud e intelligenza artificiale semplificassero la conformità automatizzando le attività ed eliminando gli errori.
- Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale possono analizzare rapidamente grandi quantità di dati per identificare potenziali minacce, monitorare le metriche di conformità e rilevare anomalie in tempo reale.
- L’automazione semplifica le attività ripetitive come la registrazione degli accessi, l’aggiornamento delle configurazioni e la gestione dei report sugli incidenti, migliorando così l’efficienza e riducendo l’errore umano.
Oggi le piattaforme di IT Service Management (ITSM) più avanzate, integrando AI e automazione all’interno di un unico framework, si stanno dimostrando estremamente utili nel garantire la conformità dei processi di sicurezza.
Grazie al migliore monitoraggio dei dati, a una gestione semplificata degli incidenti e all’applicazione tempestiva dei protocolli, un sistema di IT Service Management evoluto consente alle organizzazioni di gestire meglio i rischi, garantire l’aderenza alle normative di settore e rispondere in modo proattivo alle potenziali minacce informatiche.
I Vantaggi di ITSM per la cybersecurity compliance
Uno dei principali vantaggi dell’ITSM è la sua capacità di consolidare dati e processi in dashboard centralizzate che forniscono visibilità in tempo reale sullo stato di conformità, e aiutano le organizzazioni a monitorare la loro aderenza agli standard di sicurezza informatica.
Automatizzando i flussi di lavoro e mantenendo un’unica fonte di informazioni complete, corrette e trasparenti, l’ITSM garantisce che la documentazione sia sempre pronta per la verifica.
Le piattaforme ITSM semplificano la conformità automatizzando le attività di routine come il monitoraggio dei registri di accesso, la gestione delle configurazioni e il tracciamento degli incidenti. Le attività critiche, in questo modo, sono registrate in modo accurato e coerente, riducendo la probabilità di errore umano.
La conformità alla sicurezza informatica non riguarda solo evitare multe o soddisfare i requisiti normativi. Riguarda anche la creazione di fiducia con le parti interessate. Clienti e partner si aspettano che le organizzazioni diano priorità alla sicurezza dei loro dati e dimostrino di essere affidabili. Sfruttando le piattaforme ITSM, le organizzazioni riescono a soddisfare queste aspettative.
Come TSM impatta sulla cybersecurity compliance: la certificazione TX-RAMP di EasyVista
La recente certificazione per il suo prodotto EV Service Manager nell’ambito del Texas Risk and Authorization Management Program (TX-RAM) sottolinea l’impegno di EasyVista sulla sicurezza del prodotto e la salvaguardia dei dati critici.
TX-RAMP, istituito dal Texas Department of Information Resources (TDIR), fornisce un quadro standardizzato per la valutazione e la certificazione della sicurezza dei servizi di cloud computing utilizzati dalle entità statali del Texas. Il programma enfatizza la protezione delle informazioni personali identificabili e dei dati riservati associati alle operazioni.
Ottenendo la certificazione TX-RAMP, EV Service Manager dimostra una volta di più la sua conformità rispetto a rigorosi standard di sicurezza.
Quello di EasyVista è un impegno sui temi della cybersecurity per compliance e audit che ha delle ricadute immediate e concrete, come la riduzione fino al 50% dei costi tramite funzionalità quali configurazione senza codice, automazione intelligente e processi ITIL pronti all’uso.
Per le organizzazioni che cercano di semplificare la conformità, proteggere le proprie operazioni e aumentare la fiducia tra le parti interessate, ITSM è un alleato prezioso, in grado di velocizzare la preparazione di audit impeccabili e di mettere in atto solide pratiche per la salvaguardia della sicurezza informatica.
FAQs
- Cos’è la cybersecurity compliance?
La cybersecurity compliance è l’aderenza a normative che proteggono dati sensibili da minacce informatiche. - Perché è importante un audit di sicurezza informatica?
Un cybersecurity audit permette di identificare vulnerabilità, garantire conformità, aumentare la fiducia e ridurre rischi reputazionali e finanziari. - Quali sono i vantaggi dell’ITSM per la cybersecurity compliance?
Una piattaforma ITSM consente di sfruttare facilmente diverse funzionalità: consolidare dati, automatizzare attività, ridurre errori umani e migliorare l’aderenza alle normative di sicurezza. - In che modo l’AI (Artificial Intelligence) supporta la cybersecurity compliance?
L’intelligenza artificiale aumenta efficienza e affidabilità, analizzando enormi quantità di dati, rilevando minacce in tempo reale e automatizzando le attività. Ad esempio, le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale possono valutare automaticamente e simultaneamente la conformità a una pluralità di standard, incrociando le misure di sicurezza con i requisiti normativi.
