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EasyVista
EasyVista

Intégrations

EasyVista s’intègre parfaitement à des centaines de systèmes tiers, proposant des options d’interfaçage variées pour s’adapter à vos besoins spécifiques. Notre plateforme garantit un faible coût total de possession (TCO) grâce à son modèle de licences avantageux, une administration simplifiée et une mise en œuvre rapide.

Gestion des opérations IT (ITOM)

Anticipez les incidents et résolvez les problèmes avant qu’ils ne soient signalés par les utilisateurs en vous connectant avec des outils de supervision tels que Microsoft SCOM ou AWS.

 

Intégrations :

  • Microsoft SCOM
  • Nagios
  • Microsoft Azure
  • AWS
  • Microsoft LAPS
Gestion des actifs IT (ITAM)

Évitez les saisies manuelles et automatisez les tâches répétitives grâce à des intégrations qui synchronisent les catalogues d’EV Service Manager avec des bases de données d’équipements ou de logiciels, gérant ainsi le cycle de vie de vos solutions, matériels, licences et contrats

Intégrations :

  • Microsoft SCCM
  • Ivanti Landesk
  • Dell Kace
  • Lansweeper
Annuaire et Single Sign-On (SSO)

Synchronisez les utilisateurs de votre Active Directory dans EV Service Manager et utilisez les protocoles d’authentification et d’autorisation SSO comme SAML pour réduire les processus manuels, améliorer la sécurité et maintenir les informations à jour.

Intégrations:

  • Microsoft Active Directory
  • Microsoft ADFS
  • OpenLDAP
  • Okta
Automatisation

Automatisez les actions routinières directement depuis la plateforme EasyVista en intégrant des services tiers. Par exemple, créez des utilisateurs dans Microsoft Azure Active Directory grâce à un processus d’approbation simplifié dans EasyVista.

Intégrations:

  • Microsoft Azure Logic Apps
  • Microsoft Power Automate
  • Zapier
DevOps/Agile

Simplifiez vos processus en duisant les saisies manuelles tout en renforçant la communication et la collaboration grâce à lintégration d’outils tels que Jira, GitHub et Trello. Synchronisez automatiquement les enregistrements dans EV Service Manager à mesure que des changements surviennent dans ces outils externes.

Intégrations : 

  • Azure DevOps
  • Trello
  • Lien avec GitHub

Autres intégrations

Les intégrations listées ci-dessus ne représentent qu’un aperçu des services, applications et sources de données pris en charge par EasyVista. Pour toute demande concernant des intégrations spécifiques, contactez-nous directement pour explorer vos options. 

Reconnu par les analyses comme un leader de l’ITSM et l’ESM

Découvrez pourquoi EasyVista a été reconnu comme un leader en matière d’ITSM et d’ESM dans la dernière matrice de sélection des fournisseurs de Research in Action !

Adaptez l’interface à votre organisation

Notre plateforme Service Manager prend en charge les exigences les plus complexes, tout en apportant un nouveau niveau de simplicité, d’agilité et de mobilité nécessaire pour rendre les logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) basés sur le cloud faciles à utiliser et à fournir.

Solution ITSM complète intégrant les bonnes pratiques ITIL

Gérez l’ensemble des processus ITSM tels que les incidents, les problèmes, les changements et les demandes de service, conformément aux bonnes pratiques ITIL.

Automatisation pilotée par l'IA

Automatisez les tâches, optimisez la prise de décisions et améliorez les réponses apportées aux demandes de service en utilisant l’IA et et le machine learning.

Contrôle à distance avancé

Contrôle à distance sécurisé et complet pour plusieurs appareils

Gestion des terminaux

Support flexible pour les terminaux surveillés et non surveillés

Supervision IT complète

Surveillez tous les composants essentiels de l’infrastructure pour fournir des informations actualisées sur l’ensemble de votre environnement IT.

Surveillance unifiée

Agrégez les données de plusieurs outils de supervision dans une seule vue.

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Contactez l’un de nos représentants compétents pour découvrir comment la plateforme EasyVista peut transformer vos opérations informatiques :

  • Réduction des coûts IT de 50 %
  • Productivité des agents de support augmentée de 25 % 
  • Réduction des incidents et des volumes de tickets de 20 %