EV Insights permet aux équipes IT de suivre les indicateurs essentiels, d’identifier les tendances à venir et de prendre des décisions proactives, le tout au sein d’une plateforme unifiée. En éliminant la nécessité de jongler entre plusieurs outils BI, EV Insights simplifie l’accès aux données, favorise la collaboration et permet aux équipes IT d’agir rapidement pour améliorer la fiabilité des services et les temps de réponse.
Assure la cohérence et l’exactitude des données relatives aux assets dans votre CMDB.
Identifiez les tendances, analysez les causes profondes et prévoyez les besoins en matière de services
Permettez aux équipes IT de créer et personnaliser leurs propres rapports et tableaux de bord.
Offrez une expérience homogène qui évolue avec les besoins organisationnels.
Surveillez les indicateurs clés, détectez les tendances et prenez des décisions proactives depuis une plateforme unique et unifiée. Intégré directement dans EV Service Manager, EV Insights rassemble toutes les données ITSM en un seul endroit pour offrir aux équipes informatiques une vue holistique et en temps réel des indicateurs clés et des performances.
Notre plateforme éprouvée, nos valeurs et notre équipe de professionnels engagés définissent notre identité. Fidèles à l’IT, nous nous engageons à fournir des solutions ITSM et ITOM de premier plan, innovantes et durables.
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EV Insights permet à vos équipes IT et Ops de disposer de tableaux de bord interactifs, personnalisables et adaptés aux besoins ITSM. Cette flexibilité permet d’obtenir une vision plus claire des performances en alignant l’analyse des données avec les objectifs stratégiques.
EV Insights, intégré directement à EV Service Manager, fournit des analyses avancées sans nécessiter le recours à différents outils. Cette approche unifiée simplifie les processus, booste la productivité et assure le bon suivi des améliorations de service.
Une plateforme unique simplifie les opérations au sein de votre service informatique et de toute l’organisation en centralisant la gestion, en rationalisant les workflows et en favorisant la collaboration entre les équipes. Elle accélère la prise de décision, réduit la complexité et améliore la prestation de services, offrant une efficacité et une performance accrues. Découvrez dès aujourd’hui comment notre plateforme unifiée peut transformer votre organisation.
EV Insights permet aux collaborateurs d’analyser l’historique des données pour obtenir des insights plus approfondis sur les tendances et les goulots d’étranglement des services. Grâce aux analyses prédictives, les équipes peuvent anticiper les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent, augmentant la stabilité et réduisant les incidents coûteux et à fort impact.
Les tableaux de bord intégrés offrent une vue détaillée des allocations budgétaires et de l’utilisation des ressources dans les services IT. Avec une vue claire des coûts, les managers IT peuvent optimiser les budgets, réduire les dépenses inutiles et garantir que les investissements IT s’alignent sur les priorités organisationnelles.
EV Insights regroupe l’ensemble de vos données ITSM en un seul endroit, directement intégré à EV Service Manager, offrant ainsi aux équipes IT une vue complète et en temps réel des métriques et indicateurs clés. Grâce à cette vue unifiée, votre équipe peut prendre des décisions plus rapides et éclairées, assurant ainsi un meilleur alignement entre les objectifs IT et métiers.
EV Insights fournit des analyses puissantes qui vont bien au-delà des rapports standards. Grâce à ces analyses, votre équipe IT peut identifier les tendances, découvrir les causes profondes et anticiper les demandes de service, ce qui permet de prévenir les problèmes avant qu’ils n’impactent vos opérations.
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