EV Reach, es ideal para equipos de TI de PYMES, medianas y grandes organizaciones; permite a tus equipos de soporte operar con agilidad y precisión. Al automatizar las tareas y abordar los problemas de forma proactiva, capacita a los equipos para resolver las incidencias antes de que interrumpan la productividad.
A diferencia de las complejas herramientas RMM o de las soluciones remotas básicas, EV Reach da prioridad a la asistencia proactiva y conectada, lo que mejora los índices de resolución de incidencias, reduce el tiempo de inactividad y ofrece una atención fluida del sistema que no interrumpe el trabajo del usuario.
Control remoto seguro y completo para varios dispositivos
Soporte flexible para terminales atendidos y desatendidos
Monitorización y administración sin interrupciones
Automatización de tareas de TI repetitivas y complejas
EV Reach se integra de forma nativa con la plataforma EasyVista. Cuando surgen incidentes, los equipos de soporte pueden iniciar intervenciones remotas directamente desde EVSM, lo que garantiza una resolución más rápida y eficiente. Esta profunda integración significa que todas las acciones, desde la resolución remota de problemas hasta los ajustes de los endpoints, se capturan dentro del sistema ITSM en tiempo real, eliminando los silos y asegurando que los equipos de TI estén siempre alineados.
Descubra por qué +3000 organizaciones de todo el mundo nos han elegido como su proveedor de ITSM
Nuestra plataforma reconocida, nuestros sólidos valores y nuestro apasionado equipo de profesionales conforman nuestra identidad. Leales a las TI, nos comprometemos a ofrecer soluciones ITSM e ITOM superiores, innovadoras y sostenibles.
Automatiza las actualizaciones de seguridad a gran escala y los cambios de configuración en todos los terminales para mantener la conformidad y una postura de seguridad coherente. Simplifica los procesos para reducir el esfuerzo manual y los errores, manteniendo los sistemas seguros y conformes de forma eficaz.
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Descubra cómo EV Reach permite a su organización optimizar la gestión de servicios de TI (ITSM)
Obtén un soporte remoto de TI rápido y fiable que funcione a la perfección en sistemas Windows, Mac y Linux. Con EV Reach, tu equipo dispondrá de las herramientas necesarias para intervenir rápidamente en cualquier plataforma, resolver los problemas en el momento e interceptarlos de forma proactiva para evitar que se agraven.
Cada licencia de técnico permite sesiones de gestión ilimitadas a todos los puntos finales de Window dentro y fuera de su organización.
Con la plataforma EasyVista, obtiene una solución modular y escalable que se adapta a las necesidades de su organización, reduciendo la complejidad y el coste total de propiedad. Ya sea que comience con las capacidades básicas de ITSM o se expanda a la gestión de activos y el monitoreo de infraestructura, EasyVista le permite brindar servicios de TI de extremo a extremo que impulsan el éxito comercial y elevan las experiencias de los usuarios.
Aprovecha la potente automatización para adelantarte a las incidencias antes de que afecten a los usuarios. Con EV Reach, los equipos de asistencia pueden automatizar las acciones preventivas para garantizar una productividad ininterrumpida y un rendimiento fiable del sistema.
Proporciona funciones avanzadas sin tener que pagar un precio excesivo. EV Reach puede funcionar como un producto de asistencia remota de TI independiente, lo que permite a los equipos de TI de medianas y grandes empresas ofrecer una asistencia de alta calidad y agilizar las operaciones, todo ello sin exceder el presupuesto.
Unifique la gestión de servicios de TI, el soporte remoto, la supervisión y la automatización en una única plataforma integrada.
Consigue una visibilidad completa del estado de los terminales de tu organización con paneles intuitivos y fáciles de usar. Esta visibilidad mejorada te permitirá desplegar automatizaciones específicas que detecten problemas potenciales con antelación, proporcionando un soporte proactivo, sin la sobrecarga de una solución RMM a gran escala
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